Rujukan Laman

Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia

Polisi Privasi baby shark888 menerangkan cara data akaun, transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta aktiviti lobi seperti Roda Hidup atau Memancing Naga dikendalikan di wilayah…

Data akaunKuki lamanSemakan aksesPermintaan perubahan
baby shark888 Polisi Privasi Untuk Akaun Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, salinan rekod, pembetulan butiran, atau pemadaman yang boleh diproses, hubungi kami melalui saluran yang dipaparkan dalam akaun anda.

E-mel privasi Hantar mesej dengan ID akaun, nombor telefon berdaftar, dan jenis permintaan privasi anda. Kami akan membalas dengan langkah semakan, dokumen yang diperlukan jika ada, dan jangka masa pemprosesan yang sesuai.
Bualan sokongan Gunakan bualan dalam akaun untuk soalan segera tentang kuki, log masuk, atau data transaksi. Ejen akan mengesahkan akaun anda dahulu sebelum melihat rekod berkaitan privasi atau mengubah tetapan yang sensitif.
Borang akaun Borang dalam papan akaun membantu anda menghantar permintaan pembetulan nama, nombor telefon, atau kaedah hubungan. Sertakan butiran yang tepat supaya pasukan privasi boleh memadankan rekod tanpa mendedahkan data tambahan.
AMALAN KAMI

Cara Kami Menjaga Data Anda

Dasar privasi kami ditulis untuk menjelaskan apa yang kami kumpul, sebab ia diperlukan, dan cara anda boleh mengawal butiran akaun.

Data pendaftaran

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, nombor telefon, kaedah hubungan, dan rekod pengesahan. Data ini membantu kami mengenal pasti akaun anda apabila sokongan atau semakan keselamatan diperlukan.

Kuki dan peranti

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengingati bahasa, dan mengesan cubaan akses yang tidak sepadan. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi untuk berjalan.

Rekod dompet

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan masa, jumlah, status, dan saluran pembayaran. Kami menyimpan rekod ini untuk semakan dompet, pertikaian transaksi, dan padanan akaun anda.

Log lobi

Apabila anda membuka Roda Hidup, Permainan Jatuh atau meja lain, sistem merekod masa sesi, alamat rangkaian, peranti, dan ralat teknikal. Log ini membantu kami menyiasat isu akses dan kestabilan akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama ia diperlukan untuk operasi akaun, rekod transaksi, keselamatan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami memadam atau menyamarkan data mengikut proses dalaman.

Permintaan anda

Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau semakan pemadaman data melalui saluran sokongan. Kami akan menilai permintaan mengikut identiti akaun, status rekod, undang-undang tempatan, dan keperluan keselamatan.

Soalan Lazim Polisi Privasi

Bahagian ini menjawab soalan privasi yang sering timbul selepas anda membuka akaun, membuat transaksi, atau menghubungi sokongan. Jawapan di bawah menerangkan data yang kami pegang, sebab ia digunakan, dan cara anda boleh meminta perubahan. Untuk kes khusus, hantarkan permintaan daripada akaun anda supaya kami boleh membuat semakan tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak lain.

Kami mengumpul butiran pendaftaran seperti nama, nombor telefon, kaedah hubungan, masa pendaftaran, peranti, dan alamat rangkaian. Data ini digunakan untuk mengurus akaun anda, mengesahkan akses, dan membantu sokongan apabila anda membuat permintaan.

Setiap transaksi memerlukan rujukan masa, jumlah, saluran, dan status supaya dompet anda boleh dipadankan dengan tepat. Rekod ini juga membantu kami menyemak pertikaian, mengesan cubaan berganda, dan menjawab pertanyaan akaun anda.

Ya, sesi seperti Roda Hidup, Merah Bertuah, Memancing Naga atau Ikan Bertuah boleh menghasilkan log masa, peranti, dan status sambungan. Log tersebut digunakan untuk keselamatan akaun, sokongan teknikal, dan semakan ralat.

Anda boleh meminta salinan data yang berkaitan dengan akaun anda melalui e-mel privasi, bualan sokongan, atau borang akaun. Kami akan mengesahkan identiti dahulu sebelum menyediakan rekod yang boleh dikongsi.

Jika nombor telefon, nama, atau kaedah hubungan anda tidak tepat, hantarkan permintaan pembetulan bersama bukti pemilikan akaun. Kami akan menyemak rekod dan mengemas kini butiran yang layak diubah.

Data disimpan selama ia diperlukan untuk operasi akaun, transaksi, keselamatan, sokongan, dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Apabila tempoh simpanan berakhir, kami memadam atau menyamarkan rekod mengikut proses dalaman.

Akses dalaman dihadkan kepada pasukan yang memerlukan rekod untuk sokongan, keselamatan, transaksi, atau pematuhan proses. Kami tidak menjual data peribadi, dan perubahan sensitif memerlukan semakan identiti terlebih dahulu.